Отзывы

Ирина, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Мы уже разбираемся с доставкой, чтобы это не повторилось. Приносим извинения за испорченное впечатление и время.

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Отсутствие скидки связано с ценовой политикой Компании, но мы обязательно обратим внимание на Ваш запрос.

Уважаемая Кристина, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравилась еда, обязательно передадим ваши слова повару. Ждём вас снова!

Уважаемый Николай благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, что визит в ТЦ «Червенский» оставил такие позитивные впечатления. Обязательно передадим Валерии вашу похвалу — она будет рада. Ждем вас снова!

Уважаемый Владимир! Очень рады, что вам у нас нравится. Стараемся держать планку и радовать вас каждый визит. До скорых встреч!

Уважаемая Яна! Очень приятно, что семейный праздник прошёл у нас так хорошо. Передадим ваши слова персоналу. Будем рады видеть вас снова и снова!

Уважаемая Виктория, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравилась еда и обслуживание. Ждём вас снова!

Уважаемая Анна! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны. Передадим нашим сотрудникам ваши тёплые слова — это лучшая мотивация для них. До скорых встреч!

Эдуард, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось! Приятно знать, что вы оценили и наши блюда, и работу персонала. Будем ждать вас снова!

Мария, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось! Приятно знать, что вы оценили и наши блюда, и работу персонала. Будем ждать вас снова!

Уважаемая Татьяна! Нам невероятно приятно, что вы остались в восторге после посещения нашего заведения. Очень рады, что вы оценили и уютную атмосферу, и вежливость персонала, и, конечно, нашу пиццу с тонким хрустящим тестом и щедрыми начинками. Такие слова вдохновляют всю нашу команду работать ещё лучше. Ждём вас снова в гости!

Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать качество на должном уровне! Очень рады что Вам понравилось!

Уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит закончился негативными впечатлениями из-за отказа в приготовлении блюда. Мы детально разобрались в ситуации. Вы совершенно правы в том, что технологически блюда холодной кухни (закуски/салаты) могут быть приготовлены быстрее и требуют меньше времени, чем позиции из горячего цеха. В нашем ресторане действительно действует регламент, согласно которому горячий цех прекращает прием заказов за 30 минут до закрытия ресторана, в то время как холодный цех работает вплоть до последних 15 минут перед закрытием. В вашем случае, поскольку вы вошли за 25 минут до закрытия, заказ из холодной кухни должен был быть принят и выполнен. Приносим свои извинения за то, что официант, опасаясь общего «регламента закрытия», не стал уточнять возможность приготовления конкретно вашего блюда у поваров или неверно истолковал правила. Мы уже провели беседу с сотрудниками смены, чтобы в будущем подобные инциденты не повторялись, и гости всегда могли получить заказ, который технически возможно приготовить. Нам очень важно ваше мнение. Позвольте нам сгладить неприятное впечатление. Мы будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация "Пицца Темпо".

Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за такой теплый отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилась обслуживание. Обязательно приходите ещё, будем рады видеть вас снова!

Уважаемая Елена, большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что праздник в Пицца Темпо удался. Ждём вас снова!

Уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обратную связь, мы обязательно обратим внимание на Ваше замечание в будущем при обновлении меню :)

Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за такой теплый отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилась кухня, напитки и обслуживание. Обязательно приходите ещё, будем рады видеть вас и ваших друзей снова!

Сергей, благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что пицца вам понравилась и доставка была быстрой. По поводу упаковки - обязательно учтём ваши замечания. Ждём вас снова!

Благодарим Вас, Андрей, за оставленный отзыв! Здорово, что Вам понравилась еда и скорость доставки. Передадим благодарность нашей команде! Будем рады видеть Вас снова!

Уважаемая Юлия! Понимаем ваше возмущение, 3 часа ожидания — это действительно недопустимо. Приносим извинения за долгую доставку и испорченное настроение. Мы обязательно выясним причины задержки, чтобы такое не повторилось. Благодарим за обратную связь!

Уважаемая Екатерина! Искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этим. Обязательно примем меры, чтобы подобное больше не повторилось. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь!

Благодарим вас, Дмитрий, за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны как качеством блюд, так и скоростью обслуживания. Будем рады видеть вас снова!!!

Уважаемая Полина! Искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Обязательно примем меры, чтобы подобное больше не повторилось. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь!

Спасибо, Виктория! Очень приятно читать такой тёплый отзыв — рады, что пицца понравилась всей семье. Ждем Вас снова!!!

Благодарим Вас, Диана, за оставленный отзыв! Нам приятно узнать, что Юлия смогла обеспечить вам и вашим детям комфортную и доброжелательную атмосферу. Ждем Вас снова!

Владислав, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас — мы обязательно проанализируем ситуацию с доставкой и работой операторов, чтобы избежать подобных ошибок в будущем. Благодарим за обратную связь.

Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за такие тёплые слова и за то, что выбрали именно наш ресторан! Очень рады, что вы остались довольны блюдами и почувствовали ту самую «любовь» в приготовлении — это лучший комплимент для наших поваров.

Спасибо, Татьяна! Рады, что обед вам понравился — особенно свинина в сливочном соусе с грибами. Обязательно передадим ваши слова повару! Ждём вас снова!

Уважаемая Ольга! Спасибо за поздравление и тёплые слова! Очень рады, что вам понравился заказ. Передадим благодарность команде. Ждём вас снова и тоже желаем прекрасных праздников!

Уважаемая Алла! Искренне благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Мы с радостью передадим ваши слова всей команде, особенно нашему повару и официанту (мы, конечно, определим, кто работал в тот день, и лично поблагодарим его). Очень приятно, что вы оценили не только вкус наших блюд, но и атмосферу заведения. Ждём вас снова в гости!

Спасибо, Яна, за ваш тёплый отзыв! Рады, что пиццы Вам понравилась даже больше обычного — это лучшая награда для нашей команды! Ждём вас снова!

Уважаемая Мария! Искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этим. Обязательно примем меры, чтобы подобное больше не повторилось. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь!

Спасибо, Александра, за тёплые слова! Очень рады, что вам понравилось у нас и вы отметили работу Анастасии — передадим ей вашу благодарность. Будем ждать вас снова!

Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать качество на должном уровне! Очень рады что Вам понравилось, ждем Вас снова!

Уважаемая Маргарита, искренне извиняемся за произошедшее. Ваше замечание принято — нам очень жаль, что вы столкнулись данной ситуацией, мы обязательно примем меры, чтобы подобное больше не повторялось. Благодарим за обратную связь.

Спасибо, Екатерина! Рады, что вам понравилось — ждём вас снова!

Уважаемая Мария, искренне извиняемся за данную ситуацию — это недопустимо. Благодарим вас за фото и обратную связь. Мы обязательно примем меры, чтобы подобное больше не повторялось. Благодарим за обратную связь.

Уважаемая Яна! Огромное спасибо вам за такой тёплый и душевный отзыв! Мы искренне рады, что наша пицца понравилась вам настолько, что превзошла все ожидания. Благодарим вас за доверие и то, что вы заказываете у нас регулярно. Обязательно передадим вашу благодарность нашим поварам. Ждём вас снова — будем готовить для вас с ещё большим удовольствием!

Спасибо, Алексей! Рады, что вам нравится наша пицца и скорость доставки. Ждём вас снова!

Добрый день, Светлана. Нам очень жаль, что пицца, которую вы получили, не соответствовала вашим ожиданиям и нашим стандартам качества. Мы расстроены, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим, что вы наш постоянный клиент, и нам особенно неприятно, что ваш опыт был негативным. Примите, пожалуйста, искренние извинения за данную ситуацию. Спасибо за вашу обратную связь – она помогает нам становиться лучше!